تحويل الموظفين إلى سفراء للعلامة التجارية

Bayt.com, Contributor, May 22 2017

يمكن للشركات السعي لاعتماد أيّ استراتيجية موجودة لتعزيز اسمها وعلامتها التجارية في عالم تكثر فيه المنافسة جدًّا، ولكنّها قد تنسى مواردها المتاحة بسهولة.

هل تعلمون أنّه ثمة العديد من وكلاء التسويق الذين يمكن الاستفادة منهم؟ يمكنكم تعزيز العلامة التجارية داخل شركاتكم من خلال التفاعل مع المزيد من الناس على مواقع التواصل الاجتماعي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والجهود المبذولة في العلاقات العامّة والعائد على الاستثمار الخاصّ بكم من دون أيّ تكلفة.

يُعتبر الموظفون من أفضل الأصول المتاحة ليس لأنّهم المحرّك الرئيسي الذي يدفع نجاح العمل يوميًّا فحسب، بل هم أفضل من يعرف العلامة التجارية ويمكنهم التحدّث عنها من دون التمرّن على ذلك.

فإذا كنتم تفكّرون في استراتيجية جديدة لتعزيز الوعي بعلامتكم التجارية والوصول إلى جمهور جديد وأوسع، لا تنسوا أخذ موظفيكم بعين الاعتبار، لأنّهم نقطة الانطلاق الأهمّ لوجود مجموعة من سفراء للعلامة التجارية يروّجون لعملكم بشكلٍ شرعيّ وأصيل.

في ما يلي بعض الخطوات من بيت.كوم، موقع العمل الأول في منطقة الشرق الأوسط، لمساعدتكم في تحويل موظفيكم إلى سفراء للعلامة التجارية:

المشاركة

الخطوة الأولى التي تحتاجون إلى اتّخاذها هي التواصل مع موظفيكم. يمكنكم دعوتهم إلى جلسة لتبادل الأفكار أو لحضور اجتماع لقسم التسويق والاستماع إلى ما لديهم من أفكار لحملتكم المقبلة على مواقع التواصل الاجتماعي والإظهار لهم أنّهم جزء من الجهود المبذولة للعلامة التجارية والتسويق، وأنّ مدخلاتهم ذات قيمة كبيرة.

التنسيق

بعد التفاعل مع الموظفين من خلال التواصل وتبادل الأفكار، يمكنكم البدء في تنفيذ ما توصّلوا إليه. فإذا كانوا يرغبون في كتابة مدوّنة أو المشاركة في أشرطة الفيديو أو حضور الفعاليات أو مشاركة الصور، يجب أن ترحّبوا بعملهم وتأخذونه على محمل الجدّ. يجب تشجيعهم على تطوير هذه الأفكار والتعاون معهم وتوجيههم إلى خطّ النهاية. وبمجرّد الانتهاء من مشروعهم، سيكون من المرجّح جدًّا أن يعزّزوه ويشاركوه كما لو كان لهم علاقة شخصية به.

التثقيف

قد يشعر الموظفين من دون خبراتكم ومهاراتكم في التسويق والمبيعات، بالضياع في مساعيهم. فإذا كان لديهم أفكار مذهلة ولكن لا مهارات لتنفيذها، يكون ثمّة حاجة إلى خبراتكم لاستكمال مهاراتهم. قد لا يكون بعض الموظفين على دراية كاملة بما يجب أو لا يجب القيام به في مجال التسويق. لذلك، تكمن مسؤوليّتكم في إبلاغهم والتأكّد من أنّ جهودهم لا تذهب سدًى.

المكافأة

يمكنكم النظر في وضع برنامج مكافآت للموظفين الأكثر مشاركة ونشاطا. ويمكنكم مكافأة أولئك الذين يشاركون المحتوى الخاصّ بكم على مواقع التواصل الاجتماعي بشكلٍ كبير وأولئك الذين يكتبون طوعًا أكبر عددٍ من المدونات وأولئك الذين يقومون دائمًا بإنتاج الأعمال أو أولئك الذين يحضرون الفعاليات والمؤتمرات للتحدّث عن شركتكم. سيكون الموظفون أكثر اندفاعًا وتفانيًا إذا حصلوا على التقدير والمكافأة لجهودهم بغضّ النظر عن هيكلية البرنامج.

التوظيف

قد يكون من المستحيل أن تحصلوا على سفراء داخليّين لعلامتكم التجارية إذا كنتم لا توظّفون النوع المناسب من المواهب، لأنّ هذه العملية تبدأ في مرحلة التوظيف. يجب أن تبحثوا عن الموظفين الذين يظهرون مهارات القيادة والذين هم شغوفون في مجال عملهم والذين يفخرون بما يقومون به والذين هم على استعداد لبذل الجهود الإضافية للوصول إلى الهدف. يمكنكم حتّى الطلب منهم التوصّل إلى فكرة أو حملة للترويج لعلامتكم التجارية خلال مرحلة التقييم. فالمواهب الملائمة تجد مكانها وتعزّز كلّ العمليات التجارية وليس القسم الذي يعملون فيه فحسب.

يمكنكم البحث في قاعدة بيانات المواهب الكبيرة مع استخدام أدوات البحث والتصنيف المتطوّرة، مثل ميزة البحث في السيرة الذاتية التي يقدّمها موقع بيت.كوم. بهذه الطريقة، يمكنكم التأكّد من اختياركم للعثور على الأفراد الملائمين للإضافة إلى قيمة الشركة والعلامة التجارية.

يجب أن تنظروا أيضًا في استخدام استراتيجيتكم للتوظيف كوسيلةٍ لتعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل وتظهروا للموظفين المحتملين أنّكم المكان المثالي للعمل وأنّكم ملتزمون فعلاً بإشراك موظفيكم وتمكينهم من خلال برامج السفراء الخاصّة بكم.

معلومات عن بيت.كوم:

بيت.كوم هو موقع العمل الأول في منطقة الشرق الأوسط حيث يضمّ أكثر من 40 ألف شخص من أرباب العمل وأكثر من 27 مليون و750 ألف باحث عن عمل مسجّل من جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والعالم، من مختلف الصناعات والجنسيات ومستويات الحياة الوظيفية. يمكنكم اليوم نشر وظيفة أو البحث عن وظائف في بيت.كوم والوصول إلى الموارد الرائدة للباحثين عن عمل وأرباب العمل في المنطقة.

 

Comments   

Catch up on what you've missed